צריך עזרה עם תקלה שנגרמת לי בפאצ

,

מדי פעם קופצת לי הודעת שגיאה וכאשר אני לוחץ ok הוא נכנס לי לפרו ללא הפאצ 

use of user generated media is not allowed for your account 

"שימוש במדיה היוצר על ידי משתמש אינו מורשה עבור חשבונך"
לפי ההודעה שגיאה יש משהו שחוסם אותך להיכנס למשחק עם הפאצ'..
זה לא נראה לי בעיה במשחק או בפאצ' יותר בקטע של שהמשתמש שלך תבדוק בהגדרות משתמש אולי 
יש לך משהו שחוסם אותך..