29.04.20 -
לא מתאפשר לי להוריד את הטלאי לאחר הרכישה
29.04.20 -
הי נעם
לאחת קבלת ההודעה עם הלינק נכנסתי קודם להוריד את ה WINRAR אבל לא הצלחתי אז הורדתי ממקור אחר
לאחר מכן לחצתי אל הקישור להורדת הטלאי וקיבלתי הודע שאין לי הרשאה לדף זה ועלי לפנות להנהלת האתר.
אודה לעזרתך
גל
אין דבר כזה, המערכת מזהה באופן אוטומט עם הורדת את הקבצים ועם לא, במקרה אין לך גישה זה אומר שכבר הורדת את הקבצים תבדוק טוב איפה זה ירד, שים לב שהחלק השני יורד באופן אוטומט
דרך שרת האתר.
בנוסף אמרנו והדגשנו לא לצאת מדף ההורדות עד שלא מורידים את 2 החלקים באופן מלא.
29.04.20 -
אין דבר כזה, המערכת מזהה באופן אוטומט עם הורדת את הקבצים ועם לא, במקרה אין לך גישה זה אומר שכבר הורדת את הקבצים תבדוק טוב איפה זה ירד, שים לב שהחלק השני יורד באופן אוטומט
דרך שרת האתר.
בנוסף אמרנו והדגשנו לא לצאת מדף ההורדות עד שלא מורידים את 2 החלקים באופן מלא.
כשנכנסתי להודעה הפרטית ניסיתי להוריד קודם את ה winrar
אולי זה זיהה שניסיתי להוריד את הקבצים אבל לא ירדו שום קבצים.
איך ממשיכים מכאן?
29.04.20 -
גם לא יצאתי מדף ההורדות
לאחר שניסיתי להוריד את הוינראר, חזרתי לדף ההורדות ולחצתי על הקישור להורדה ואז קיבלתי הודעה שאין לי גישה
אודה לעזרתך
גל
29.04.20 -
כשנכנסתי להודעה הפרטית ניסיתי להוריד קודם את ה winrar
אולי זה זיהה שניסיתי להוריד את הקבצים אבל לא ירדו שום קבצים.
איך ממשיכים מכאן?
זה לא קשור אחד לשני.
עשיתי גם בדיקה יותר לעומק ואני לא רואה שהמשתמש שלך רכש בכלל את הטלאי בגלל זה לא קיבלת גישה לקבצים, תוכל בבקשה לרשום לי את מספר המזהה של העיסקה שקיבלת מפייפאל
29.04.20 -
מזהה עסקה
7NF121****5702V
29.04.20 -
אוקי, בדקתי לך וזה טופל!
בדקות הקרובות תקבל הודעה פרטית חדשה ממערכת האתר עם גישה, שים לב לא לצאת מדף ההורדות עד לסיום ההורדה של 2 החלקים ב-100%.
תודה רבה 
29.04.20 -
תודה רבה
בכיף 
הי נעם
לאחת קבלת ההודעה עם הלינק נכנסתי קודם להוריד את ה WINRAR אבל לא הצלחתי אז הורדתי ממקור אחר
לאחר מכן לחצתי אל הקישור להורדת הטלאי וקיבלתי הודע שאין לי הרשאה לדף זה ועלי לפנות להנהלת האתר.
אודה לעזרתך
גל